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小桔租车再度进击 加码长租难突围

来源: 电商报 编辑:jeflash 作者:唐云 发布时间:2019-10-31 09:06:00

  10月31日消息,滴滴出行旗下的小桔租车近日宣布,在杭州开通长租业务,分别提供1个月、6个月与12个月的租期可选。

  小桔车服表示,用户可通过滴滴出行App-小桔租车直接下单支付,也可以到小桔租车线下门店实地看车再进行下单;订单支付完成后,最快预约3小时后即可提车。此外,用户在用车中还可以实时查看租金账单提醒、车辆保养提醒,以及进行附近油站查询、违章查询、道路救援等。

  目前,小桔车服在杭州提供了 4 种车型可租用,分别是中华H530、吉利汽车帝豪兴能源、比亚迪e5、红旗E-HS3,12月起租的租金分别为1900 元、3900元、3900元、4000元,此外还需要缴纳6000- 8000元押金。并且仅限每月行驶2000km,超出这一距离将按照0.5元/km收费。

  小桔布局长租业务实际上早就有迹可循。今年4月,小桔车服宣布组织架构升级,小桔租车升级为小桔租车平台,成立了车企业务部和小桔能源业务板块,并升级小桔养车业务板块。在未来,小桔车服将以租车为主线,深度打造汽车、养车、能源“三大引擎”。而长租业务作为租车业务中重要的一环,小组租车自然不会错过。

  不过在长租领域,滴滴的对手不在少数,有来自汽车制造商的的挑战,也有来自其他互联网企业的竞争。蔚来汽车上个月就宣布上线“悦享会员”,30天为一个订阅周期,每期订阅金为1.38万元,会员服务包括一辆带牌ES8的30天订阅使用周期、30天NIO Service服务、30天NIO Power服务、订阅福利和Fellow全程跟进服务。汽车厂商的租车尽管价格较贵,但却有着品质保障。

  而携程则大打价格牌,以低价获取竞争优势。携程租车在23日就上线了“跨城特惠”产品,利用平台的撮合能力,推出反向路线的优惠产品,用户在此产品列表中下单,有机会以远低于正常的价格租到合适的车辆。这无疑可以吸引到不少对价格比较敏感的用户。

  更何况除了新兴的各大租车玩家以外,原有的租车巨头也给小桔租车带来更大的压力。数据显示,目前神州租车车队规模超13万台,已实现全国300余个城市布局,覆盖一二线城市及主要旅游目的地,服务网点数量超1000个。拥有注册送6元救济金捕鱼服务网点也意味着可以让用户能够自行寻找距离较近的网点进行还车,更加方便。

  此外,服务问题也是小桔租车有待改进的一环。有用户就投诉道,其租车前往机场,结果开出10分钟后便无法点火,也联系不到人处理,只能放在原地。之后,该用户多次跟客服沟通,首次交了80多元的路费,过了2月后又提示有200元费用未付。

  总的来说,小桔租车此次继续加码租车业务是其战略的延续,但其能否在新老玩家的虎视眈眈中突围而出仍要依靠扎实的“内功”,其之后恐怕还需继续提高服务质量,保障车辆完好,以此来获得用户的欢心,为今后的发展铺好道路。

声明:本文章为会员jeflash于2019-10-31分享,此类稿件不代表本网观点。
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